Палітыка канфідэнцыяльнасці і ўмовы выкарыстання

1. Агульныя палажэнні

Гэтая Палітыка апісвае, як каманда Sell & Buy (далей — «мы», «аператар») апрацоўвае персанальныя дадзеныя наведвальнікаў сайта sellnbuy.by і карыстальнікаў нашых сэрвісаў (далей — «вы», «карыстальнік»).

Апрацоўка вядзецца ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 7 мая 2021 г. № 99-З «Аб абароне персанальных дадзеных» і іншымі прымянімымі нарматыўнымі актамі.

Карыстаючыся сайтам і адпраўляючы праз яго заявы або паведамленні, вы пацвярджаеце, што азнаёміліся з гэтым дакументам і прымаеце яго ўмовы. Калі вы не згодны з якім-небудзь палажэннем — калі ласка, не карыстайцеся сайтам і не адпраўляйце нам дадзеныя.

2. Якія дадзеныя мы збіраем

Мы збіраем толькі тыя дадзеныя, якія неабходныя для працы сайта, апрацоўкі вашых зваротаў і прадастаўлення сэрвісу.

2.1. Дадзеныя, якія вы перадаяце самі

Праз форму «Атрымаць ранні доступ» і іншыя каналы сувязі вы можаце паведаміць нам:

• імя ці тое, як да вас звяртацца;
• адрас электроннай пошты;
• нумар тэлефона (калі вы яго ўказалі);
• сферу і назву вашага бізнесу;
• апісанне задач, якія вы хочаце вырашыць з дапамогай платформы, і іншыя звесткі, добраахвотна ўказаныя вамі ў паведамленні.

2.2. Тэхнічныя дадзеныя, якія збіраюцца аўтаматычна

Пры наведванні сайта браўзер аўтаматычна перадае тэхнічную інфармацыю, якая выкарыстоўваецца ў абезасобленым выглядзе:

• IP-адрас і прыкладны рэгіён;
• тып, версія і моўныя налады браўзера, тып прылады і АС;
• старонкі, якія вы адкрывалі, крыніца пераходу (referrer), дата і час візіту;
• ідэнтыфікатары cookies і аналагічных тэхналогій (гл. раздзел Cookies і аналітыка).

2.3. Чаго мы не збіраем

Мы не запытваем у вас дадзеных пра здароўе, палітычныя ці рэлігійныя погляды, біяметрычныя дадзеныя і іншыя спецыяльныя катэгорыі персанальных дадзеных. Плацёжныя рэквізіты на сайце sellnbuy.by не прымаюцца і не захоўваюцца.

3. Мэты і падставы апрацоўкі

Мы апрацоўваем вашы дадзеныя для наступных мэт:

• Звязацца з вамі па заяве. Каб адказаць на запыт, абмеркаваць падключэнне, узгадніць дэманстрацыю і падабраць канфігурацыю платформы.
• Інфармаваць пра прадукт. З вашай згоды дасылаць абнаўленні пра новыя модулі, змены ўмоў, статус бэты. Ад любых такіх лістоў можна адпісацца ў адзін клік.
• Паляпшаць сайт і сэрвіс. Аналізаваць паводзіны ў абезасобленым выглядзе, каб разумець, якія раздзелы карысныя, дзе карыстальнікі губляюцца, і што трэба дапрацаваць.
• Выконваць патрабаванні закона. Напрыклад, адказваць на афіцыйныя запыты ўпаўнаважаных органаў у аб'ёме, устаноўленым заканадаўствам.

Прававыя падставы апрацоўкі: ваша згода (выказваецца адпраўкай формы або паведамлення), выкананне дамовы (калі вы становіцеся нашым партнёрам), а таксама наш законны інтарэс у развіцці і абароне сэрвісу ў аб'ёме, які не парушае вашых правоў.

4. Тэрміны і захоўванне

• Заявы і перапіска з вамі захоўваюцца, пакуль гэта патрэбна для суправаджэння звароту і наступнага абслугоўвання, але не больш за 3 гады пасля апошняга кантакту, калі іншы тэрмін не патрабуецца законам.
• Тэхнічныя логі і абезасобленая аналітыка захоўваюцца да 26 месяцаў.
• Дадзеныя выдаляюцца раней тэрміну, калі вы адклікаеце згоду або запытваеце выдаленне (гл. раздзел Вашы правы), і ў нас няма абавязку іх захоўваць па законе.

Дадзеныя размяшчаюцца на абароненых серверах. Мы імкнемся захоўваць дадзеныя кліентаў з Рэспублікі Беларусь на інфраструктуры ў Беларусі або дружалюбных юрысдыкцыях; у выпадку трансгранічнай перадачы мы прымаем меры, якія забяспечваюць адпаведны ўзровень абароны.

5. Перадача дадзеных трэцім асобам

Мы не прадаём вашых дадзеных і не перадаём іх рэкламным сеткам. Доступ да дадзеных маюць толькі супрацоўнікі Sell & Buy у аб'ёме, неабходным для выканання іх працы, а таксама правераныя падрадчыкі, якія дапамагаюць нам прадастаўляць сэрвіс:

• хостынг-правайдары і аператары інфраструктуры;
• сэрвісы рассылак і транзакцыйных лістоў;
• сістэмы вэб-аналітыкі і маніторынгу працаздольнасці;
• плацёжныя сэрвісы і банкі-эквайеры — на этапе падключэння партнёра, і толькі ў аб'ёме, неабходным для інтэграцыі.

З усімі такімі падрадчыкамі мы працуем па дамовах, якія абавязваюць іх захоўваць канфідэнцыяльнасць і выкарыстоўваць дадзеныя выключна па нашым даручэнні.

Раскрыццё дадзеных упаўнаважаным дзяржаўным органам магчыма толькі на падставе афіцыйнага запыту ў парадку і аб'ёме, устаноўленых заканадаўствам.

6. Cookies і аналітыка

Cookies — гэта невялікія тэкставыя файлы, якія сайт захоўвае ў вашым браўзеры. Яны дапамагаюць сайту працаваць карэктна і разумець, як ім карыстаюцца.

6.1. Згода на выкарыстанне cookies

У адпаведнасці са ст. 5 Закона № 99-З і тлумачэннямі НЦАПД мы падзяляем cookies на чатыры катэгорыі і запытваем вашу згоду да ўстаноўкі тых з іх, для якіх гэта згода патрэбна. Пры першым візіце вы ўбачыце банер з выбарам — «Прыняць усё», «Толькі неабходныя» або «Наладзіць» па катэгорыях.

Свой выбар вы можаце змяніць у любы момант: унізе старонкі ў подвале ёсць спасылка «Файлы cookie», якая адкрывае акно налад. Рашэнне захоўваецца на 12 месяцаў ва ўласным cookie-файле cookie_consent_v1; гэты файл з'яўляецца тэхнічным і ўстанаўліваецца без асобнай згоды (без яго мы не маглі б запомніць ваш выбар).

6.2. Катэгорыі cookies

• Неабходныя. Забяспечваюць базавую працу сайта: сесія, абарона ад CSRF, карэктная адпраўка форм. Зараз гэта адзіная катэгорыя, рэальна ўстаноўленая на sellnbuy.by. Без іх сайт працаваць не зможа, таму яны актыўныя заўсёды (прававая падстава — выкананне дамовы ў шырокім сэнсе: прадастаўленне вам сайта).
• Функцыянальныя. Запамінаюць вашы перавагі (мова, тэма, стан згорнутых элементаў), каб вам не даводзілася наладжваць іх пры кожным візіце. Уключаюцца толькі з вашай згоды.
• Аналітычныя. Дапамагаюць зразумець, якія старонкі папулярныя і дзе карыстальнікі сутыкаюцца з цяжкасцямі. Дадзеныя агрэгуюцца і не дазваляюць ідэнтыфікаваць канкрэтнага чалавека. Уключаюцца толькі з вашай згоды.
• Маркетынгавыя. Выкарыстоўваюцца для падбору рэлевантных рэкламных і партнёрскіх матэрыялаў — напрыклад, каб не паказваць вам прапанову, якую вы ўжо бачылі або ўжо прынялі. Уключаюцца толькі з вашай згоды.

На момант публікацыі гэтага дакумента мы не падключылі ні аднаго скрыпта аналітыкі ці маркетынгу — так што нават калі вы націснеце «Прыняць усё», нічога лішняга не загрузіцца. Калі мы будзем падключаць такія сэрвісы, яны пачнуць працаваць толькі пры наяўнасці вашай згоды па адпаведнай катэгорыі.

Акрамя cookies сайт робіць запыты да Google Fonts для загрузкі шрыфта Roboto. Гэтыя запыты не ўстанаўліваюць cookies, але ваш IP-адрас становіцца вядомы Google у момант загрузкі. Мы плануем перайсці на самахостынг шрыфтоў, каб выключыць гэтую трансгранічную перадачу.

6.3. Як кіраваць cookies у браўзеры

Акрамя нашага акна налад, вы можаце ачысціць або заблакаваць cookies праз налады свайго браўзера. Большасць браўзераў дазваляюць:

• выдаліць ужо захаваныя файлы cookies;
• заблакаваць cookies для канкрэтных сайтаў або для ўсіх сайтаў;
• уключыць апавяшчэнні пры спробе сайта ўстанавіць cookie.

Падрабязныя інструкцыі ёсць у даведцы вашага браўзера (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Yandex Browser і іншых). Звярніце ўвагу, што адключэнне неабходных cookies прывядзе да непрацаздольнасці часткі функцый сайта.

7. Бяспека

Мы ўжываем разумныя арганізацыйныя і тэхнічныя меры абароны: шыфраванне канала (HTTPS/TLS), шыфраванне адчувальных дадзеных у базе, рэгулярнае рэзервовае капіраванне, ролевы доступ для супрацоўнікаў, журналаванне дзеянняў і маніторынг падазронай актыўнасці.

Калі вы выявілі ўразлівасць або падазраяце несанкцыянаваны доступ да дадзеных, калі ласка, паведаміце нам па адрасе security@sellnbuy.space. Мы ўдзячныя за адказнае раскрыццё.

8. Вашы правы

У дачыненні да сваіх персанальных дадзеных вы маеце права:

• атрымаць пацвярджэнне факта апрацоўкі і інфармацыю пра яе;
• атрымаць копію дадзеных, якія мы пра вас захоўваем;
• патрабаваць удакладнення, выпраўлення або выдалення дадзеных, калі яны недакладныя, няпоўныя ці больш не патрэбныя для мэт апрацоўкі;
• адклікаць сваю згоду на апрацоўку — у любы момант;
• абскардзіць нашы дзеянні ва ўпаўнаважаны орган па абароне правоў суб'ектаў персанальных дадзеных.

Для рэалізацыі любога з гэтых правоў напішыце нам на адрас support@sellnbuy.space. Мы адкажам на працягу 15 працоўных дзён. У шэрагу выпадкаў нам можа спатрэбіцца пацвердзіць вашу асобу, каб не перадаць дадзеныя трэцім асобам.

9. Умовы выкарыстання сайта

Карыстаючыся сайтам sellnbuy.by, вы згаджаецеся з наступнымі правіламі:

• не выкарыстоўваць сайт для распаўсюджвання супрацьпраўнага, абразлівага або шкоднага кантэнту;
• не спрабаваць атрымаць несанкцыянаваны доступ да інфраструктуры, абыходзіць сістэмы абароны, праводзіць нагрузачнае або іншае тэставанне без нашай згоды;
• не выкарыстоўваць аўтаматызаваныя сродкі (скрапары, боты) такім чынам, каб гэта стварала празмерную нагрузку або парушала працу сайта;
• пры адпраўцы заяў указваць дакладную інфармацыю;
• паважаць правы на інтэлектуальную ўласнасць: тэксты, выявы, лагатыпы і дызайн сайта належаць Sell & Buy і ахоўваюцца законам.

Сайт і яго матэрыялы прадастаўляюцца «як ёсць». Мы імкнемся падтрымліваць актуальнасць інфармацыі, але не гарантуем, што сайт заўсёды будзе працаваць без перапынкаў або памылак. У перыяд бэты частка функцый можа змяняцца.

У частцы, не ўрэгуляванай асобнай дамовай з партнёрам, адносіны рэгулююцца заканадаўствам Рэспублікі Беларусь.

10. Змены ў палітыцы

Мы можам абнаўляць гэты дакумент — напрыклад, пры з'яўленні новых функцый, змене прававых патрабаванняў ці падыходаў да апрацоўкі дадзеных. Актуальная версія заўсёды даступная па адрасе sellnbuy.by/privacy; дата ўступлення ў сілу пазначана ў пачатку старонкі.

Пра істотныя змены мы дадаткова паведамім нашым бізнес-партнёрам па email.

11. Кантакты

Па любых пытаннях, звязаных з апрацоўкай персанальных дадзеных або гэтым дакументам, напішыце нам:

• Агульныя пытанні: support@sellnbuy.space
• Бяспека і інцыдэнты: security@sellnbuy.space

Мы стараемся адказваць на працягу аднаго працоўнага дня.