Прававая інфармацыя
Выдаленне акаўнта
Парадак дзейнічае з .
Юрыдычна значная версія старонкі — на рускай мове. Бягучая старонка на Беларуская — інфармацыйны пераклад; у выпадку разыходжанняў прыярытэт мае руская версія.
1. Як выдаліць акаўнт
Старонка публічная: уваходзіць у акаўнт і ўсталёўваць дадатак не трэба. Яна датычыцца Sell & Buy Admin, Sell & Buy POS і таго ж акаўнта ў воблачным сэрвісе.
- Sell & Buy Admin: адкрыйце акаўнт, выберыце выдаленне і пацвердзіце бягучым паролем. Акаўнт адразу пазначаецца на выдаленне, сесіі Admin і POS завяршаюцца.
- Sell & Buy POS: асобнага экрана выдалення ў касавым дадатку няма. Каса выкарыстоўвае той жа акаўнт, таму пазнака на выдаленне завяршае і яе сесіі.
- Без дадатка: форма ўнізе гэтай старонкі або ліст на support@sellnbuy.space.
Ліст можна адправіць напрамую на support@sellnbuy.space. У тэме або тэксце ўкажыце, што гэта запыт на выдаленне акаўнта.
2. Праверка асобы
Мы не выдаляем акаўнт па звароце, які нельга звязаць з яго ўладальнікам. Перад выдаленнем можам папрасіць:
- адказаць з адраса электроннай пошты, які ўказаны ў акаўнце;
- назваць імя ў акаўнце і кампанію або яе УНП;
- удакладніць, ці ідзе гаворка пра Sell & Buy Admin, Sell & Buy POS або пра абодва: акаўнт агульны.
Калі даных недастаткова, выдаленне не пачынаем і пішам пра гэта на ўказаны адрас.
3. Тэрміны
На запыт з гэтай старонкі мы адказваем на працягу 15 працоўных дзён. Гэта тэрмін адказу, а не тэрмін сцірання даных. Форма сама акаўнт не выдаляе.
Калі акаўнт ужо пазначаны на выдаленне ў сэрвісе, яго можна аднавіць 15 дзён: увайдзіце на sellnbuy.space. Пасля гэтага бліжэйшы паспяховы запуск штодзённага задання выдаляе ўліковы запіс і абязлічвае профілі супрацоўніка.
Калі выдаляецца ўладальнік, яго кампаніі хаваюцца. Персанальныя даныя такой кампаніі ачышчаюцца праз 90 дзён пасля скрыцця, таксама бліжэйшым паспяховым штодзённым запускам задання.
4. Што выдаляецца
Пасля канчатковага выдалення ўліковага запісу з сэрвісу прыбіраюцца:
- сам акаўнт: пошта, імя, хэш пароля і аватар;
- сесіі Sell & Buy Admin і Sell & Buy POS.
5. Што абязлічваецца
Звязаны профіль супрацоўніка не сціраецца цалкам. Ён адвязваецца ад акаўнта, а персанальныя палі замяняюцца або ачышчаюцца:
- імя замяняецца службовай адзнакай, прозвішча, імя па бацьку, пасада і код супрацоўніка ачышчаюцца;
- пошта профілю замяняецца на непрацоўны адрас, аватар выдаляецца;
- PIN, токен запрашэння і доступ гэтага профілю да ўнутранага чата здымаюцца.
6. Што можа застацца
- на працягу 15 дзён даныя акаўнта яшчэ захоўваюцца, бо выдаленне можна адмяніць;
- заказы, фіскальныя дакументы, касавыя і бухгалтарскія запісы кампаніі не сціраюцца, калі закон патрабуе іх захоўваць;
- праз 90 дзён пасля скрыцця кампаніі ўладальніка ачышчаюцца персанальныя палі кампаніі, супрацоўнікаў і кліентаў, адрас, кантакты, запрашэнне і лагатып. Застаюцца ідэнтыфікатар кампаніі, назва і УНП;
- акаўнты іншых супрацоўнікаў і іх даныя не выдаляюцца разам з вашым акаўнтам.
Поўны пералік катэгорый даных — у палітыцы канфідэнцыяльнасці.
7. Запыт без дадатка
Запоўніце форму або напішыце на support@sellnbuy.space. Патрэбны імя, пошта акаўнта і дадатак. Назва кампаніі або УНП дапамагаюць зразумець, чый гэта акаўнт. Запыт не выдаляе акаўнт у момант адпраўкі.